{"id":3327,"date":"2026-05-29T05:11:25","date_gmt":"2026-05-29T05:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/?page_id=3327"},"modified":"2026-05-29T05:22:23","modified_gmt":"2026-05-29T05:22:23","slug":"politica-de-privacidad-tratamiento-de-datos-personales-y-seguridad-de-la-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/politica-de-privacidad-tratamiento-de-datos-personales-y-seguridad-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3327\" class=\"elementor elementor-3327\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c4bfb8 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-fa06211 \" data-id=\"9c4bfb8\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"9c4bfb8\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a8ba6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a8ba6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 29-05-2026<\/p>\n<p>High PC Solutions, nombre comercial de <strong>ESPINOSA MALDONADO CRISTHIAN ALEXIS<\/strong>, con RUC <strong>1715247761001<\/strong>, pone a disposici\u00f3n de clientes, usuarios, compradores, proveedores, aliados, visitantes del sitio web, trabajadores, postulantes y dem\u00e1s titulares de datos personales la presente <strong>Pol\u00edtica de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica regula la forma en que High PC Solutions recopila, utiliza, almacena, conserva, transfiere, protege y trata datos personales obtenidos a trav\u00e9s del sitio web <strong>highpcsolutions.com<\/strong>, tienda e-commerce, formularios, WhatsApp, correo electr\u00f3nico, redes sociales, sistemas de tickets, CRM, ERP, pasarelas de pago, facturaci\u00f3n, \u00f3rdenes de compra, cotizaciones, proformas, soporte t\u00e9cnico, visitas t\u00e9cnicas, garant\u00edas, proyectos tecnol\u00f3gicos y dem\u00e1s canales f\u00edsicos o digitales autorizados.<\/p>\n<p>High PC Solutions declara su compromiso con la privacidad, la protecci\u00f3n de datos personales, la seguridad de la informaci\u00f3n, la trazabilidad documental, la transparencia comercial y el cumplimiento de la normativa ecuatoriana aplicable.<\/p>\n<h2>1. Responsable del tratamiento de datos personales<\/h2>\n<p>El responsable del tratamiento de los datos personales es:<\/p>\n<p><strong>Nombre comercial:<\/strong> High PC Solutions<br><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong> Espinosa Maldonado Cristhian Alexis<br><strong>RUC:<\/strong> 1715247761001<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:gerencia@highpcsolutions.com\">gerencia@highpcsolutions.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +593 980008544<br><strong>Sitio web:<\/strong> highpcsolutions.com<br><strong>Ciudad:<\/strong> Guayaquil, Ecuador<\/p>\n<p>Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el titular podr\u00e1 comunicarse mediante los canales oficiales indicados en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<h2>2. Marco legal aplicable<\/h2>\n<p>La presente pol\u00edtica se emite conforme a la normativa ecuatoriana aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales, comercio electr\u00f3nico, derechos del consumidor, obligaciones tributarias, seguridad de la informaci\u00f3n y relaciones contractuales.<\/p>\n<p>De manera referencial, esta pol\u00edtica considera:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>La Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador, en cuanto reconoce el derecho a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Reglamento General a la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La Ley de Comercio Electr\u00f3nico, Firmas y Mensajes de Datos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Normativa tributaria aplicable a facturaci\u00f3n, comprobantes de venta y obligaciones comerciales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Normativa relacionada con derechos de consumidores y usuarios.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Normas aplicables a seguridad, confidencialidad, comercio justo y protecci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Alcance de la pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica aplica al tratamiento de datos personales de:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Clientes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Usuarios del sitio web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Compradores del e-commerce.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Personas que solicitan cotizaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Personas que abren tickets de soporte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Personas que contactan por WhatsApp, correo, redes sociales o formularios web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proveedores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aliados comerciales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Distribuidores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>T\u00e9cnicos externos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Transportistas o couriers.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Trabajadores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Postulantes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Representantes legales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Contactos institucionales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Visitantes de instalaciones o eventos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Personas relacionadas con garant\u00edas, reclamos, devoluciones, soporte, pagos o proyectos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n aplica cuando High PC Solutions act\u00fae como vendedor directo, canal comercial, administrador del e-commerce, integrador tecnol\u00f3gico, gestor de pedidos, intermediario autorizado, coordinador log\u00edstico, responsable del tratamiento, encargado del tratamiento o corresponsable, seg\u00fan la naturaleza de cada operaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>4. Principios aplicables al tratamiento de datos<\/h2>\n<p>High PC Solutions tratar\u00e1 los datos personales procurando respetar los siguientes principios:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Legalidad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lealtad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Transparencia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Finalidad determinada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Pertinencia y minimizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proporcionalidad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Confidencialidad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Calidad y exactitud.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Conservaci\u00f3n limitada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Responsabilidad proactiva.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Trazabilidad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Protecci\u00f3n desde el dise\u00f1o y por defecto, cuando sea aplicable.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions tratar\u00e1 \u00fanicamente los datos necesarios para cumplir las finalidades informadas, salvo que exista una obligaci\u00f3n legal, contractual, t\u00e9cnica, comercial o de seguridad que justifique un tratamiento adicional.<\/p>\n<h2>5. Categor\u00edas de datos personales que podemos recopilar<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 recopilar y tratar las siguientes categor\u00edas de datos personales, seg\u00fan corresponda al tipo de relaci\u00f3n con el titular.<\/p>\n<h3>5.1. Datos de identificaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Nombres y apellidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Raz\u00f3n social.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>C\u00e9dula, RUC, pasaporte u otro documento de identificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Firma, cuando aplique.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Representaci\u00f3n legal o cargo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Nombre de contacto autorizado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.2. Datos de contacto<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>N\u00famero telef\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>WhatsApp.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Direcci\u00f3n de domicilio, oficina, bodega o establecimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ciudad, provincia y pa\u00eds.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Referencias de entrega.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.3. Datos comerciales y transaccionales<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Productos cotizados o adquiridos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Historial de compras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proformas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Facturas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00d3rdenes de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tickets.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Garant\u00edas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reclamos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Devoluciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Comunicaciones comerciales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Preferencias de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos de entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos de instalaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Estado de pedidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proveedor o aliado asignado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Evidencia de recepci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.4. Datos financieros y de pago<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Forma de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Comprobantes de transferencia o dep\u00f3sito.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Banco de origen o destino, cuando conste en el comprobante.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>N\u00famero de transacci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Valores cancelados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n generada por pasarelas de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n necesaria para reversos, devoluciones o validaci\u00f3n antifraude.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions no solicita datos completos de tarjetas bancarias fuera de pasarelas de pago autorizadas. El procesamiento de tarjetas, cuando aplique, ser\u00e1 gestionado por entidades o plataformas autorizadas.<\/p>\n<h3>5.5. Datos t\u00e9cnicos y de soporte<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Marca, modelo, n\u00famero de serie o caracter\u00edsticas de equipos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n de hardware.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n de software.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Diagn\u00f3sticos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fotograf\u00edas o videos de equipos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reportes de fallas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Registros de mantenimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Historial de soporte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Archivos enviados por el cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Credenciales temporales entregadas para soporte, cuando el cliente las proporcione.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n de red, servidor, hosting, dominio, correo, configuraci\u00f3n, sistema o plataforma, cuando sea necesaria para el servicio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.6. Datos de navegaci\u00f3n, cookies y seguridad web<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Direcci\u00f3n IP.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tipo de navegador.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sistema operativo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dispositivo utilizado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fecha y hora de acceso.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>P\u00e1ginas visitadas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fuente de tr\u00e1fico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cookies.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Identificadores t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Registros de actividad en el sitio web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Logs de seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Eventos de error, acceso o sesi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n relacionada con intentos de acceso no autorizado, abuso, fraude o incidentes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.7. Datos de proveedores y aliados<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Nombres y apellidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Raz\u00f3n social.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>RUC o identificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos bancarios para pagos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Contactos comerciales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos tributarios.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Documentos habilitantes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Certificaciones, autorizaciones o referencias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Historial de relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n necesaria para debida diligencia, cumplimiento, garant\u00edas o soporte.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.8. Datos de trabajadores y postulantes<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Nombres y apellidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Identificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Direcci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tel\u00e9fono.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Hoja de vida.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Experiencia laboral.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Formaci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Referencias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos bancarios para pagos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Registros de asistencia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fotograf\u00edas, videos o evidencias de trabajo en campo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n necesaria para cumplimiento laboral, contable, tributario o de seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos laborales sensibles o de salud ser\u00e1n tratados \u00fanicamente cuando exista base legal suficiente, obligaci\u00f3n normativa, consentimiento o necesidad leg\u00edtima vinculada a la relaci\u00f3n laboral o prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n<hr>\n<h2>6. Formas de obtenci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 obtener datos personales mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Registro en el sitio web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Compras en el e-commerce.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Formularios de contacto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Formularios de cotizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Formularios de tickets.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>WhatsApp.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Redes sociales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proformas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Facturas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Contratos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00d3rdenes de compra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Visitas t\u00e9cnicas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Diagn\u00f3sticos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Soporte remoto o presencial.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cookies y herramientas de anal\u00edtica web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Pasarelas de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proveedores, aliados, couriers o terceros autorizados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sistemas CRM, ERP, facturaci\u00f3n, mesa de ayuda o gesti\u00f3n comercial.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 recibir datos personales directamente del titular o de terceros autorizados, siempre que exista una finalidad leg\u00edtima, contractual, precontractual, legal, comercial o de seguridad.<\/p>\n<hr>\n<h2>7. Finalidades del tratamiento de datos personales<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 tratar datos personales para las siguientes finalidades:<\/p>\n<h3>7.1. Gesti\u00f3n comercial y atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Responder consultas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Elaborar cotizaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Emitir proformas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gestionar pedidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Brindar informaci\u00f3n sobre productos y servicios.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dar seguimiento comercial.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Contactar al cliente por canales autorizados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Personalizar la atenci\u00f3n comercial.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.2. Ecommerce, pedidos y entregas<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Procesar compras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Validar identidad del comprador.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Confirmar datos de entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar despachos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gestionar couriers o transportistas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Registrar entregas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Documentar recepci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reprogramar pedidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atender novedades log\u00edsticas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.3. Facturaci\u00f3n, pagos y obligaciones tributarias<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Emitir comprobantes de venta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Validar pagos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gestionar transferencias, dep\u00f3sitos o pasarelas de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Procesar devoluciones, reversos o notas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cumplir obligaciones tributarias y contables.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mantener respaldo documental de transacciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Prevenir fraudes, pagos falsos o suplantaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.4. Soporte t\u00e9cnico, garant\u00edas y servicios especializados<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Abrir y gestionar tickets.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Diagnosticar fallas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atender garant\u00edas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar reparaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Realizar mantenimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Emitir informes t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Documentar evidencia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar con fabricantes, proveedores o centros de garant\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Brindar soporte remoto o presencial.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.5. Proyectos tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Gestionar levantamientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dise\u00f1ar propuestas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar instalaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ejecutar proyectos de infraestructura, redes, CCTV, Odoo, servidores, software, automatizaci\u00f3n o soporte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Documentar avances.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Controlar entregables.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Validar cumplimiento de servicios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.6. Marketing, comunicaciones y fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Enviar ofertas comerciales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informar promociones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Compartir novedades.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Invitar a campa\u00f1as, encuestas o eventos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Publicar contenido corporativo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Medir efectividad de campa\u00f1as.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Segmentar comunicaciones conforme a intereses comerciales leg\u00edtimos o consentimiento del titular, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El titular podr\u00e1 solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.<\/p>\n<h3>7.7. Seguridad de la informaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de incidentes<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Proteger el sitio web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Detectar accesos no autorizados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Prevenir fraudes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Investigar incidentes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Conservar logs.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Validar actividad sospechosa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mitigar ataques, malware, ransomware, abuso o manipulaci\u00f3n del ecommerce.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Preservar evidencia t\u00e9cnica.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar respuesta con proveedores tecnol\u00f3gicos, especialistas, autoridades o aseguradoras.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.8. Cumplimiento legal, contractual y defensa<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p>Cumplir obligaciones legales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atender requerimientos de autoridades.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Responder reclamos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ejercer derechos de defensa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gestionar auditor\u00edas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atender investigaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Presentar informaci\u00f3n ante aseguradoras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Documentar incidentes, p\u00e9rdidas o afectaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proteger intereses leg\u00edtimos de High PC Solutions, clientes, proveedores o terceros.<\/p><\/li><\/ul>\n<h2>8. Bases de legitimaci\u00f3n para el tratamiento<\/h2>\n<p>El tratamiento de datos personales podr\u00e1 basarse en una o varias de las siguientes bases:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Consentimiento del titular.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ejecuci\u00f3n de una relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cumplimiento de obligaciones legales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Inter\u00e9s leg\u00edtimo de High PC Solutions.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Inter\u00e9s leg\u00edtimo de terceros, cuando no prevalezcan derechos fundamentales del titular.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Protecci\u00f3n de derechos en procesos administrativos, judiciales, comerciales o t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Seguridad de sistemas, prevenci\u00f3n de fraude y continuidad operativa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Obligaciones tributarias, contables, laborales o regulatorias.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando el tratamiento requiera consentimiento, High PC Solutions procurar\u00e1 obtenerlo de forma libre, espec\u00edfica, informada e inequ\u00edvoca.<\/p>\n<h2>9. Tratamiento de datos en ecommerce y facturaci\u00f3n por terceros<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 operar como vendedor directo, canal comercial, administrador del ecommerce, integrador tecnol\u00f3gico, gestor de pedidos, intermediario autorizado o facilitador de operaciones comerciales.<\/p>\n<p>En determinados casos, por razones de disponibilidad de inventario, log\u00edstica, garant\u00eda, importaci\u00f3n, precio, convenio comercial, canal de distribuci\u00f3n, protecci\u00f3n comercial o estructura operativa, la factura o comprobante de venta podr\u00e1 ser emitido por un proveedor, distribuidor, importador, aliado comercial o tercero autorizado.<\/p>\n<p>Cuando esto ocurra, High PC Solutions podr\u00e1 tratar y compartir \u00fanicamente los datos necesarios para:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Gestionar el pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Validar pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinar despacho.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gestionar garant\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dar soporte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atender reclamos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mantener trazabilidad operativa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cumplir obligaciones legales y contractuales.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions conservar\u00e1 trazabilidad razonable de los pedidos gestionados desde highpcsolutions.com, aun cuando la factura sea emitida por un tercero autorizado.<\/p>\n<h2>10. Compartici\u00f3n de datos personales con terceros<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 compartir datos personales, de forma limitada y necesaria, con:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Proveedores tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Distribuidores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Importadores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aliados comerciales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Couriers y transportistas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>T\u00e9cnicos instaladores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Fabricantes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Centros de garant\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Pasarelas de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Entidades financieras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proveedores de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proveedores de hosting, servidores, nube, backups, seguridad, correo, CRM, ERP, Odoo, mesa de ayuda o sistemas de gesti\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Asesores legales, contables, tributarios o t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aseguradoras o ajustadores, cuando exista reclamo, incidente, siniestro o investigaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Autoridades administrativas, judiciales, tributarias, regulatorias o de protecci\u00f3n de datos, cuando corresponda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Empresas vinculadas, relacionadas o aliados que presten servicios complementarios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los terceros deber\u00e1n tratar la informaci\u00f3n conforme a la finalidad autorizada, confidencialidad, medidas razonables de seguridad y normativa aplicable.<\/p>\n<p>High PC Solutions no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales.<\/p>\n<h2>11. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n<p>En determinados casos, algunos proveedores tecnol\u00f3gicos, servicios de nube, hosting, correo, pasarelas de pago, anal\u00edtica, CRM, ERP, herramientas de marketing, soporte o seguridad pueden encontrarse fuera del Ecuador.<\/p>\n<p>Cuando exista transferencia internacional de datos personales, High PC Solutions procurar\u00e1 que dicha transferencia se realice conforme a garant\u00edas adecuadas, relaci\u00f3n contractual, necesidad operativa, consentimiento cuando aplique o mecanismos permitidos por la normativa vigente.<\/p>\n<h2>12. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\n<p>High PC Solutions implementar\u00e1 medidas razonables de seguridad t\u00e9cnica, administrativa y organizativa para proteger los datos personales contra p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n, acceso no autorizado, divulgaci\u00f3n indebida, uso fraudulento o tratamiento no autorizado.<\/p>\n<p>Estas medidas podr\u00e1n incluir, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Uso de certificados SSL\/TLS.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Control de accesos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gesti\u00f3n de contrase\u00f1as.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Restricci\u00f3n de usuarios administrativos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Copias de seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Actualizaci\u00f3n de CMS, plugins, temas y sistemas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Herramientas de firewall, WAF o protecci\u00f3n web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Antivirus o antimalware, cuando aplique.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Logs de acceso.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Monitoreo de disponibilidad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Segmentaci\u00f3n de permisos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Confidencialidad con trabajadores, t\u00e9cnicos y proveedores.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Contratos o acuerdos con terceros que traten datos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Conservaci\u00f3n de evidencias t\u00e9cnicas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Procedimientos de respuesta ante incidentes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions aclara que ning\u00fan sistema inform\u00e1tico, sitio web, servidor, plataforma de ecommerce, red, pasarela de pago, sistema de mensajer\u00eda, servicio de nube o infraestructura digital es absolutamente inmune a fallas, vulnerabilidades, accesos no autorizados, malware, ransomware, ataques de denegaci\u00f3n de servicio, errores humanos, errores de programaci\u00f3n o incidentes externos.<\/p>\n<h2>13. Incidentes de seguridad y respuesta a eventos<\/h2>\n<p>En caso de detectarse o sospecharse un incidente de seguridad que pueda comprometer datos personales, pedidos, facturaci\u00f3n, pagos, tickets, garant\u00edas, sistemas, servidores, ecommerce, correo, CRM, ERP, Odoo, backups o infraestructura digital, High PC Solutions podr\u00e1 activar acciones de respuesta y contenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Estas acciones podr\u00e1n incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Suspensi\u00f3n temporal de servicios.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Bloqueo de accesos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Revisi\u00f3n de usuarios y permisos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Restauraci\u00f3n de respaldos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Preservaci\u00f3n de evidencia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Revisi\u00f3n de logs.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Investigaci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Notificaci\u00f3n a proveedores tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Coordinaci\u00f3n con especialistas forenses.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Comunicaci\u00f3n con aseguradoras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atenci\u00f3n de requerimientos de autoridades.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Comunicaci\u00f3n a titulares cuando corresponda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Implementaci\u00f3n de medidas correctivas razonables.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 preservar, analizar y utilizar registros t\u00e9cnicos, logs, tickets, comunicaciones, respaldos, reportes de hosting, reportes de pasarelas, registros de acceso, comprobantes, evidencias digitales y documentaci\u00f3n relacionada para investigar el evento, mitigar da\u00f1os, sustentar reclamos, defender derechos, cumplir obligaciones legales, responder a aseguradoras o atender procedimientos regulatorios.<\/p>\n<p>Ninguna comunicaci\u00f3n preliminar realizada durante la investigaci\u00f3n de un incidente ser\u00e1 entendida como aceptaci\u00f3n definitiva de responsabilidad, reconocimiento autom\u00e1tico de da\u00f1o, confirmaci\u00f3n de filtraci\u00f3n, renuncia de derechos, aceptaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n o declaraci\u00f3n final sobre el alcance del evento, hasta que se complete la revisi\u00f3n t\u00e9cnica, documental, legal y, de ser aplicable, la evaluaci\u00f3n de la aseguradora o autoridad competente.<\/p>\n<h2>14. Notificaci\u00f3n de incidentes y cooperaci\u00f3n del titular<\/h2>\n<p>Cuando exista un incidente que pueda afectar datos personales o derechos del titular, High PC Solutions analizar\u00e1 el caso y adoptar\u00e1 las medidas de notificaci\u00f3n que correspondan conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n<p>El titular acepta cooperar razonablemente cuando sea necesario validar una afectaci\u00f3n, pago, pedido, ticket, reclamo, acceso no autorizado, suplantaci\u00f3n o incidente de seguridad.<\/p>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 requerir al titular:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>N\u00famero de pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Comprobante de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Capturas de pantalla.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Correos recibidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mensajes de WhatsApp.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Evidencia de accesos no reconocidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Datos de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Informaci\u00f3n de entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Descripci\u00f3n del incidente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Identificaci\u00f3n para validar titularidad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente para investigar, mitigar, documentar y resolver el caso.<\/p>\n<h2>15. Conservaci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n<p>High PC Solutions conservar\u00e1 los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta pol\u00edtica, mantener la relaci\u00f3n comercial, t\u00e9cnica, laboral o contractual, y atender obligaciones legales, tributarias, contables, contractuales, soporte, garant\u00edas, reclamos, auditor\u00edas, defensa o investigaci\u00f3n de incidentes.<\/p>\n<p>Los datos podr\u00e1n conservarse durante plazos mayores cuando sea necesario para:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Cumplir obligaciones legales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Atender reclamos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Gestionar garant\u00edas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Responder a autoridades.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Defender derechos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sustentar siniestros o reclamos ante aseguradoras.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Prevenir fraude.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Preservar evidencia de incidentes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mantener registros contables o tributarios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos aplicables, High PC Solutions podr\u00e1 eliminar, anonimizar, bloquear o archivar los datos conforme a sus procedimientos internos y normativa aplicable.<\/p>\n<h2>16. Derechos de los titulares de datos personales<\/h2>\n<p>El titular podr\u00e1 ejercer los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana aplicable, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Derecho a la informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho de acceso.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho de rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho de eliminaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho de oposici\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho de suspensi\u00f3n del tratamiento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho a la portabilidad, cuando aplique.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en valoraciones automatizadas, cuando corresponda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho a revocar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en este.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer estos derechos, el titular podr\u00e1 escribir a:<\/p>\n<p><strong>Correo:<\/strong> <a href=\"mailto:gerencia@highpcsolutions.com\">gerencia@highpcsolutions.com<\/a><br><strong>Asunto sugerido:<\/strong> Solicitud de derechos de datos personales<\/p>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n adicional para validar la identidad del titular antes de atender la solicitud. Si no se puede validar razonablemente la identidad, la solicitud podr\u00e1 quedar suspendida hasta que se complete dicha validaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>17. Procedimiento para ejercer derechos<\/h2>\n<p>La solicitud deber\u00e1 incluir, al menos:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Nombre completo del titular.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>C\u00e9dula, RUC o identificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Correo electr\u00f3nico de contacto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Derecho que desea ejercer.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Descripci\u00f3n clara de la solicitud.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Documentos de respaldo, si aplica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions responder\u00e1 conforme a los plazos previstos en la normativa aplicable. En caso de solicitudes complejas, incompletas o que requieran validaci\u00f3n adicional, podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n complementaria.<\/p>\n<h2>18. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n<p>El sitio web highpcsolutions.com podr\u00e1 utilizar cookies propias o de terceros para:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Recordar preferencias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Analizar tr\u00e1fico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Medir campa\u00f1as.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Personalizar contenido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Optimizar formularios.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Prevenir fraude.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Proteger el sitio web.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Identificar errores t\u00e9cnicos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Medir desempe\u00f1o del ecommerce.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El usuario podr\u00e1 configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podr\u00edan verse afectadas.<\/p>\n<h2>19. Marketing, publicidad y comunicaciones comerciales<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, servicios, promociones, soporte, novedades, contenido t\u00e9cnico o campa\u00f1as, siempre que exista base legal suficiente, consentimiento, relaci\u00f3n comercial previa o inter\u00e9s leg\u00edtimo aplicable.<\/p>\n<p>El titular podr\u00e1 solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales oficiales.<\/p>\n<p>High PC Solutions no enviar\u00e1 comunicaciones comerciales que impliquen tratamiento abusivo, enga\u00f1oso o no autorizado de datos personales.<\/p>\n<h2>20. Enlaces a sitios de terceros<\/h2>\n<p>El sitio web de High PC Solutions podr\u00e1 contener enlaces hacia sitios web, pasarelas, redes sociales, plataformas de pago, proveedores, fabricantes, couriers u otros terceros.<\/p>\n<p>High PC Solutions no controla ni es responsable por las pr\u00e1cticas de privacidad, seguridad, cookies, contenido o tratamiento de datos realizados por sitios de terceros. Al ingresar a un sitio externo, el titular deber\u00e1 revisar las pol\u00edticas propias de dicho tercero.<\/p>\n<h2>21. Datos de menores de edad<\/h2>\n<p>Los productos y servicios de High PC Solutions est\u00e1n dirigidos principalmente a personas mayores de edad, empresas, instituciones y profesionales.<\/p>\n<p>High PC Solutions no recopila intencionalmente datos de menores de edad sin autorizaci\u00f3n de su representante legal o sin base legal suficiente. Si un representante detecta que un menor ha proporcionado datos personales, podr\u00e1 comunicarse con High PC Solutions para solicitar revisi\u00f3n, actualizaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n cuando corresponda.<\/p>\n<h2>22. Confidencialidad y propiedad intelectual<\/h2>\n<p>El titular reconoce que el sitio web highpcsolutions.com puede contener informaci\u00f3n, textos, fotograf\u00edas, videos, dise\u00f1os, marcas, logos, cat\u00e1logos, documentos, software, recursos gr\u00e1ficos, formularios, contenido t\u00e9cnico y dem\u00e1s materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.<\/p>\n<p>El uso del sitio web no otorga al usuario derechos sobre marcas, logos, contenidos, dise\u00f1os, textos, im\u00e1genes, software, documentaci\u00f3n o materiales de High PC Solutions o de terceros.<\/p>\n<p>El usuario no podr\u00e1 copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar, explotar, extraer o reutilizar contenido del sitio sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito de High PC Solutions o del titular correspondiente.<\/p>\n<h2>23. Obligaciones del usuario<\/h2>\n<p>El usuario o cliente se compromete a:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Proporcionar informaci\u00f3n real, completa y actualizada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No usar datos de terceros sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No intentar acceder a sistemas, cuentas o informaci\u00f3n no autorizada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No cargar archivos maliciosos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No manipular precios, pedidos, formularios o sistemas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No suplantar identidad.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>No interferir con la seguridad del sitio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Mantener confidenciales sus credenciales de acceso.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Reportar accesos sospechosos o errores de seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 suspender cuentas, pedidos, tickets o accesos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, suplantaci\u00f3n, uso indebido o riesgo para la seguridad.<\/p>\n<h2>24. Responsabilidad frente a servicios tecnol\u00f3gicos de terceros<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 utilizar servicios tecnol\u00f3gicos de terceros para hosting, nube, correo electr\u00f3nico, CRM, ERP, Odoo, facturaci\u00f3n, pagos, seguridad, backups, anal\u00edtica, marketing, soporte, tickets o ecommerce.<\/p>\n<p>High PC Solutions procurar\u00e1 seleccionar proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y confidencialidad. No obstante, ciertos eventos pueden depender de infraestructura, pol\u00edticas, disponibilidad, fallas o incidentes atribuibles a terceros.<\/p>\n<p>Cuando un incidente involucre servicios de terceros, High PC Solutions podr\u00e1 coordinar con dichos proveedores para investigar, mitigar, documentar y resolver el caso.<\/p>\n<h2>25. Actualizaci\u00f3n de esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>High PC Solutions podr\u00e1 actualizar esta pol\u00edtica cuando existan cambios legales, t\u00e9cnicos, comerciales, operativos, de seguridad, tecnol\u00f3gicos o de servicios.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 publicada en highpcsolutions.com. Cuando existan cambios relevantes, High PC Solutions podr\u00e1 comunicarlo por medios razonables, tales como aviso en el sitio web, correo electr\u00f3nico, WhatsApp u otros canales disponibles.<\/p>\n<h2>26. Aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Al navegar en highpcsolutions.com, registrarse, completar formularios, solicitar cotizaciones, realizar compras, enviar comprobantes, abrir tickets, contratar servicios, aceptar proformas, comunicarse por WhatsApp, correo o redes sociales, o proporcionar datos personales por cualquier canal autorizado, el titular declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado la presente Pol\u00edtica de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Seguridad de la Informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si el titular no est\u00e1 de acuerdo con esta pol\u00edtica, deber\u00e1 abstenerse de proporcionar datos personales o utilizar los servicios que requieran dicho tratamiento, entendiendo que High PC Solutions podr\u00eda verse imposibilitado de atender determinadas solicitudes, compras, entregas, garant\u00edas, soporte o servicios.<\/p>\n<h2>27. Contacto<\/h2>\n<p>Para consultas, reclamos, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con datos personales:<\/p>\n<p><strong>High PC Solutions<\/strong><br><strong>RUC:<\/strong> 1715247761001<br><strong>Correo:<\/strong> <a href=\"mailto:gerencia@highpcsolutions.com\">gerencia@highpcsolutions.com<\/a><br><strong>Sitio web:<\/strong> highpcsolutions.com<br><strong>Ciudad:<\/strong> Guayaquil, Ecuador<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29-05-2026 High PC Solutions, nombre comercial de ESPINOSA MALDONADO CRISTHIAN ALEXIS, con RUC 1715247761001, pone a disposici\u00f3n de clientes, usuarios, compradores, proveedores, aliados, visitantes del sitio web, trabajadores, postulantes y dem\u00e1s titulares de datos personales la presente Pol\u00edtica de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Seguridad de la Informaci\u00f3n. Esta pol\u00edtica regula la[&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3327","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3327"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3336,"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3327\/revisions\/3336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/highpcsolutions.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}