POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Última actualización: 29-05-2026

High PC Solutions, nombre comercial de ESPINOSA MALDONADO CRISTHIAN ALEXIS, con RUC 1715247761001, pone a disposición de clientes, usuarios, compradores, proveedores, aliados, visitantes del sitio web, trabajadores, postulantes y demás titulares de datos personales la presente Política de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Seguridad de la Información.

Esta política regula la forma en que High PC Solutions recopila, utiliza, almacena, conserva, transfiere, protege y trata datos personales obtenidos a través del sitio web highpcsolutions.com, tienda e-commerce, formularios, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, sistemas de tickets, CRM, ERP, pasarelas de pago, facturación, órdenes de compra, cotizaciones, proformas, soporte técnico, visitas técnicas, garantías, proyectos tecnológicos y demás canales físicos o digitales autorizados.

High PC Solutions declara su compromiso con la privacidad, la protección de datos personales, la seguridad de la información, la trazabilidad documental, la transparencia comercial y el cumplimiento de la normativa ecuatoriana aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre comercial: High PC Solutions
Razón social: Espinosa Maldonado Cristhian Alexis
RUC: 1715247761001
Correo electrónico: gerencia@highpcsolutions.com
WhatsApp: +593 980008544
Sitio web: highpcsolutions.com
Ciudad: Guayaquil, Ecuador

Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el titular podrá comunicarse mediante los canales oficiales indicados en esta política.

2. Marco legal aplicable

La presente política se emite conforme a la normativa ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales, comercio electrónico, derechos del consumidor, obligaciones tributarias, seguridad de la información y relaciones contractuales.

De manera referencial, esta política considera:

La Constitución de la República del Ecuador, en cuanto reconoce el derecho a la protección de datos personales.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
El Reglamento General a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
La Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos.
Normativa tributaria aplicable a facturación, comprobantes de venta y obligaciones comerciales.
Normativa relacionada con derechos de consumidores y usuarios.
Normas aplicables a seguridad, confidencialidad, comercio justo y protección de información.

3. Alcance de la política

Esta política aplica al tratamiento de datos personales de:

Clientes.
Usuarios del sitio web.
Compradores del e-commerce.
Personas que solicitan cotizaciones.
Personas que abren tickets de soporte.
Personas que contactan por WhatsApp, correo, redes sociales o formularios web.
Proveedores.
Aliados comerciales.
Distribuidores.
Técnicos externos.
Transportistas o couriers.
Trabajadores.
Postulantes.
Representantes legales.
Contactos institucionales.
Visitantes de instalaciones o eventos.
Personas relacionadas con garantías, reclamos, devoluciones, soporte, pagos o proyectos.

También aplica cuando High PC Solutions actúe como vendedor directo, canal comercial, administrador del e-commerce, integrador tecnológico, gestor de pedidos, intermediario autorizado, coordinador logístico, responsable del tratamiento, encargado del tratamiento o corresponsable, según la naturaleza de cada operación.

4. Principios aplicables al tratamiento de datos

High PC Solutions tratará los datos personales procurando respetar los siguientes principios:

Legalidad.
Lealtad.
Transparencia.
Finalidad determinada.
Pertinencia y minimización de datos.
Proporcionalidad.
Confidencialidad.
Seguridad.
Calidad y exactitud.
Conservación limitada.
Responsabilidad proactiva.
Trazabilidad.
Protección desde el diseño y por defecto, cuando sea aplicable.

High PC Solutions tratará únicamente los datos necesarios para cumplir las finalidades informadas, salvo que exista una obligación legal, contractual, técnica, comercial o de seguridad que justifique un tratamiento adicional.

5. Categorías de datos personales que podemos recopilar

High PC Solutions podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda al tipo de relación con el titular.

5.1. Datos de identificación

Nombres y apellidos.
Razón social.
Cédula, RUC, pasaporte u otro documento de identificación.
Firma, cuando aplique.
Representación legal o cargo.
Nombre de contacto autorizado.

5.2. Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
WhatsApp.
Dirección de domicilio, oficina, bodega o establecimiento.
Ciudad, provincia y país.
Referencias de entrega.

5.3. Datos comerciales y transaccionales

Productos cotizados o adquiridos.
Historial de compras.
Proformas.
Facturas.
Órdenes de compra.
Tickets.
Garantías.
Reclamos.
Devoluciones.
Comunicaciones comerciales.
Preferencias de compra.
Datos de entrega.
Datos de instalación.
Estado de pedidos.
Proveedor o aliado asignado.
Evidencia de recepción.

5.4. Datos financieros y de pago

Forma de pago.
Comprobantes de transferencia o depósito.
Banco de origen o destino, cuando conste en el comprobante.
Número de transacción.
Valores cancelados.
Datos de facturación.
Información generada por pasarelas de pago.
Información necesaria para reversos, devoluciones o validación antifraude.

High PC Solutions no solicita datos completos de tarjetas bancarias fuera de pasarelas de pago autorizadas. El procesamiento de tarjetas, cuando aplique, será gestionado por entidades o plataformas autorizadas.

5.5. Datos técnicos y de soporte

Marca, modelo, número de serie o características de equipos.
Información de hardware.
Información de software.
Diagnósticos técnicos.
Fotografías o videos de equipos.
Reportes de fallas.
Registros de mantenimiento.
Historial de soporte.
Archivos enviados por el cliente.
Credenciales temporales entregadas para soporte, cuando el cliente las proporcione.
Información de red, servidor, hosting, dominio, correo, configuración, sistema o plataforma, cuando sea necesaria para el servicio.

5.6. Datos de navegación, cookies y seguridad web

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Fuente de tráfico.
Cookies.
Identificadores técnicos.
Registros de actividad en el sitio web.
Logs de seguridad.
Eventos de error, acceso o sesión.
Información relacionada con intentos de acceso no autorizado, abuso, fraude o incidentes.

5.7. Datos de proveedores y aliados

Nombres y apellidos.
Razón social.
RUC o identificación.
Datos bancarios para pagos.
Contactos comerciales.
Datos tributarios.
Información contractual.
Documentos habilitantes.
Certificaciones, autorizaciones o referencias.
Historial de relación comercial.
Información necesaria para debida diligencia, cumplimiento, garantías o soporte.

5.8. Datos de trabajadores y postulantes

Nombres y apellidos.
Identificación.
Dirección.
Teléfono.
Correo electrónico.
Hoja de vida.
Experiencia laboral.
Formación académica.
Referencias.
Datos bancarios para pagos.
Información contractual.
Registros de asistencia.
Fotografías, videos o evidencias de trabajo en campo.
Información necesaria para cumplimiento laboral, contable, tributario o de seguridad.

Los datos laborales sensibles o de salud serán tratados únicamente cuando exista base legal suficiente, obligación normativa, consentimiento o necesidad legítima vinculada a la relación laboral o prestación de servicios.

6. Formas de obtención de datos personales

High PC Solutions podrá obtener datos personales mediante:

Registro en el sitio web.
Compras en el e-commerce.
Formularios de contacto.
Formularios de cotización.
Formularios de tickets.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Redes sociales.
Llamadas telefónicas.
Proformas.
Facturas.
Contratos.
Órdenes de compra.
Visitas técnicas.
Diagnósticos.
Soporte remoto o presencial.
Cookies y herramientas de analítica web.
Pasarelas de pago.
Proveedores, aliados, couriers o terceros autorizados.
Sistemas CRM, ERP, facturación, mesa de ayuda o gestión comercial.

High PC Solutions podrá recibir datos personales directamente del titular o de terceros autorizados, siempre que exista una finalidad legítima, contractual, precontractual, legal, comercial o de seguridad.

7. Finalidades del tratamiento de datos personales

High PC Solutions podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

7.1. Gestión comercial y atención al cliente

Responder consultas.
Elaborar cotizaciones.
Emitir proformas.
Gestionar pedidos.
Brindar información sobre productos y servicios.
Dar seguimiento comercial.
Contactar al cliente por canales autorizados.
Personalizar la atención comercial.

7.2. Ecommerce, pedidos y entregas

Procesar compras.
Validar identidad del comprador.
Confirmar datos de entrega.
Coordinar despachos.
Gestionar couriers o transportistas.
Registrar entregas.
Documentar recepción.
Reprogramar pedidos.
Atender novedades logísticas.

7.3. Facturación, pagos y obligaciones tributarias

Emitir comprobantes de venta.
Validar pagos.
Gestionar transferencias, depósitos o pasarelas de pago.
Procesar devoluciones, reversos o notas de crédito.
Cumplir obligaciones tributarias y contables.
Mantener respaldo documental de transacciones.
Prevenir fraudes, pagos falsos o suplantación.

7.4. Soporte técnico, garantías y servicios especializados

Abrir y gestionar tickets.
Diagnosticar fallas.
Atender garantías.
Coordinar reparaciones.
Realizar mantenimiento.
Emitir informes técnicos.
Documentar evidencia.
Coordinar con fabricantes, proveedores o centros de garantía.
Brindar soporte remoto o presencial.

7.5. Proyectos tecnológicos

Gestionar levantamientos técnicos.
Diseñar propuestas.
Coordinar instalaciones.
Ejecutar proyectos de infraestructura, redes, CCTV, Odoo, servidores, software, automatización o soporte.
Documentar avances.
Controlar entregables.
Validar cumplimiento de servicios.

7.6. Marketing, comunicaciones y fidelización

Enviar ofertas comerciales.
Informar promociones.
Compartir novedades.
Invitar a campañas, encuestas o eventos.
Publicar contenido corporativo.
Medir efectividad de campañas.
Segmentar comunicaciones conforme a intereses comerciales legítimos o consentimiento del titular, según corresponda.

El titular podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

7.7. Seguridad de la información y prevención de incidentes

Proteger el sitio web.
Detectar accesos no autorizados.
Prevenir fraudes.
Investigar incidentes.
Conservar logs.
Validar actividad sospechosa.
Mitigar ataques, malware, ransomware, abuso o manipulación del ecommerce.
Preservar evidencia técnica.
Coordinar respuesta con proveedores tecnológicos, especialistas, autoridades o aseguradoras.

7.8. Cumplimiento legal, contractual y defensa

Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades.
Responder reclamos.
Ejercer derechos de defensa.
Gestionar auditorías.
Atender investigaciones.
Presentar información ante aseguradoras.
Documentar incidentes, pérdidas o afectaciones.
Proteger intereses legítimos de High PC Solutions, clientes, proveedores o terceros.

8. Bases de legitimación para el tratamiento

El tratamiento de datos personales podrá basarse en una o varias de las siguientes bases:

Consentimiento del titular.
Ejecución de medidas precontractuales.
Ejecución de una relación contractual.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo de High PC Solutions.
Interés legítimo de terceros, cuando no prevalezcan derechos fundamentales del titular.
Protección de derechos en procesos administrativos, judiciales, comerciales o técnicos.
Seguridad de sistemas, prevención de fraude y continuidad operativa.
Obligaciones tributarias, contables, laborales o regulatorias.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, High PC Solutions procurará obtenerlo de forma libre, específica, informada e inequívoca.

9. Tratamiento de datos en ecommerce y facturación por terceros

High PC Solutions podrá operar como vendedor directo, canal comercial, administrador del ecommerce, integrador tecnológico, gestor de pedidos, intermediario autorizado o facilitador de operaciones comerciales.

En determinados casos, por razones de disponibilidad de inventario, logística, garantía, importación, precio, convenio comercial, canal de distribución, protección comercial o estructura operativa, la factura o comprobante de venta podrá ser emitido por un proveedor, distribuidor, importador, aliado comercial o tercero autorizado.

Cuando esto ocurra, High PC Solutions podrá tratar y compartir únicamente los datos necesarios para:

Gestionar el pedido.
Validar pago.
Coordinar facturación.
Coordinar despacho.
Gestionar garantía.
Dar soporte.
Atender reclamos.
Mantener trazabilidad operativa.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

High PC Solutions conservará trazabilidad razonable de los pedidos gestionados desde highpcsolutions.com, aun cuando la factura sea emitida por un tercero autorizado.

10. Compartición de datos personales con terceros

High PC Solutions podrá compartir datos personales, de forma limitada y necesaria, con:

Proveedores tecnológicos.
Distribuidores.
Importadores.
Aliados comerciales.
Couriers y transportistas.
Técnicos instaladores.
Fabricantes.
Centros de garantía.
Pasarelas de pago.
Entidades financieras.
Proveedores de facturación electrónica.
Proveedores de hosting, servidores, nube, backups, seguridad, correo, CRM, ERP, Odoo, mesa de ayuda o sistemas de gestión.
Asesores legales, contables, tributarios o técnicos.
Aseguradoras o ajustadores, cuando exista reclamo, incidente, siniestro o investigación.
Autoridades administrativas, judiciales, tributarias, regulatorias o de protección de datos, cuando corresponda.
Empresas vinculadas, relacionadas o aliados que presten servicios complementarios.

Los terceros deberán tratar la información conforme a la finalidad autorizada, confidencialidad, medidas razonables de seguridad y normativa aplicable.

High PC Solutions no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales.

11. Transferencias internacionales de datos

En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos, servicios de nube, hosting, correo, pasarelas de pago, analítica, CRM, ERP, herramientas de marketing, soporte o seguridad pueden encontrarse fuera del Ecuador.

Cuando exista transferencia internacional de datos personales, High PC Solutions procurará que dicha transferencia se realice conforme a garantías adecuadas, relación contractual, necesidad operativa, consentimiento cuando aplique o mecanismos permitidos por la normativa vigente.

12. Seguridad de la información

High PC Solutions implementará medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, divulgación indebida, uso fraudulento o tratamiento no autorizado.

Estas medidas podrán incluir, según corresponda:

Uso de certificados SSL/TLS.
Control de accesos.
Gestión de contraseñas.
Restricción de usuarios administrativos.
Copias de seguridad.
Actualización de CMS, plugins, temas y sistemas.
Herramientas de firewall, WAF o protección web.
Antivirus o antimalware, cuando aplique.
Logs de acceso.
Monitoreo de disponibilidad.
Segmentación de permisos.
Confidencialidad con trabajadores, técnicos y proveedores.
Contratos o acuerdos con terceros que traten datos.
Conservación de evidencias técnicas.
Procedimientos de respuesta ante incidentes.

High PC Solutions aclara que ningún sistema informático, sitio web, servidor, plataforma de ecommerce, red, pasarela de pago, sistema de mensajería, servicio de nube o infraestructura digital es absolutamente inmune a fallas, vulnerabilidades, accesos no autorizados, malware, ransomware, ataques de denegación de servicio, errores humanos, errores de programación o incidentes externos.

13. Incidentes de seguridad y respuesta a eventos

En caso de detectarse o sospecharse un incidente de seguridad que pueda comprometer datos personales, pedidos, facturación, pagos, tickets, garantías, sistemas, servidores, ecommerce, correo, CRM, ERP, Odoo, backups o infraestructura digital, High PC Solutions podrá activar acciones de respuesta y contención.

Estas acciones podrán incluir:

Suspensión temporal de servicios.
Bloqueo de accesos.
Revisión de usuarios y permisos.
Restauración de respaldos.
Preservación de evidencia.
Revisión de logs.
Investigación técnica.
Notificación a proveedores tecnológicos.
Coordinación con especialistas forenses.
Comunicación con aseguradoras.
Atención de requerimientos de autoridades.
Comunicación a titulares cuando corresponda.
Implementación de medidas correctivas razonables.

High PC Solutions podrá preservar, analizar y utilizar registros técnicos, logs, tickets, comunicaciones, respaldos, reportes de hosting, reportes de pasarelas, registros de acceso, comprobantes, evidencias digitales y documentación relacionada para investigar el evento, mitigar daños, sustentar reclamos, defender derechos, cumplir obligaciones legales, responder a aseguradoras o atender procedimientos regulatorios.

Ninguna comunicación preliminar realizada durante la investigación de un incidente será entendida como aceptación definitiva de responsabilidad, reconocimiento automático de daño, confirmación de filtración, renuncia de derechos, aceptación de indemnización o declaración final sobre el alcance del evento, hasta que se complete la revisión técnica, documental, legal y, de ser aplicable, la evaluación de la aseguradora o autoridad competente.

14. Notificación de incidentes y cooperación del titular

Cuando exista un incidente que pueda afectar datos personales o derechos del titular, High PC Solutions analizará el caso y adoptará las medidas de notificación que correspondan conforme a la normativa aplicable.

El titular acepta cooperar razonablemente cuando sea necesario validar una afectación, pago, pedido, ticket, reclamo, acceso no autorizado, suplantación o incidente de seguridad.

High PC Solutions podrá requerir al titular:

Número de pedido.
Comprobante de pago.
Capturas de pantalla.
Correos recibidos.
Mensajes de WhatsApp.
Evidencia de accesos no reconocidos.
Datos de facturación.
Información de entrega.
Descripción del incidente.
Identificación para validar titularidad.

Esta información será utilizada únicamente para investigar, mitigar, documentar y resolver el caso.

15. Conservación de datos personales

High PC Solutions conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, mantener la relación comercial, técnica, laboral o contractual, y atender obligaciones legales, tributarias, contables, contractuales, soporte, garantías, reclamos, auditorías, defensa o investigación de incidentes.

Los datos podrán conservarse durante plazos mayores cuando sea necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Atender reclamos.
Gestionar garantías.
Responder a autoridades.
Defender derechos.
Sustentar siniestros o reclamos ante aseguradoras.
Prevenir fraude.
Preservar evidencia de incidentes.
Mantener registros contables o tributarios.

Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos aplicables, High PC Solutions podrá eliminar, anonimizar, bloquear o archivar los datos conforme a sus procedimientos internos y normativa aplicable.

16. Derechos de los titulares de datos personales

El titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana aplicable, incluyendo:

Derecho a la información.
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación y actualización.
Derecho de eliminación.
Derecho de oposición.
Derecho de suspensión del tratamiento.
Derecho a la portabilidad, cuando aplique.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, cuando corresponda.
Derecho a revocar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a:

Correo: gerencia@highpcsolutions.com
Asunto sugerido: Solicitud de derechos de datos personales

High PC Solutions podrá solicitar información adicional para validar la identidad del titular antes de atender la solicitud. Si no se puede validar razonablemente la identidad, la solicitud podrá quedar suspendida hasta que se complete dicha validación.

17. Procedimiento para ejercer derechos

La solicitud deberá incluir, al menos:

Nombre completo del titular.
Cédula, RUC o identificación.
Correo electrónico de contacto.
Teléfono o WhatsApp.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Documentos de respaldo, si aplica.

High PC Solutions responderá conforme a los plazos previstos en la normativa aplicable. En caso de solicitudes complejas, incompletas o que requieran validación adicional, podrá solicitar información complementaria.

18. Cookies y tecnologías similares

El sitio web highpcsolutions.com podrá utilizar cookies propias o de terceros para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias.
Analizar tráfico.
Medir campañas.
Personalizar contenido.
Optimizar formularios.
Prevenir fraude.
Proteger el sitio web.
Identificar errores técnicos.
Medir desempeño del ecommerce.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

19. Marketing, publicidad y comunicaciones comerciales

High PC Solutions podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, servicios, promociones, soporte, novedades, contenido técnico o campañas, siempre que exista base legal suficiente, consentimiento, relación comercial previa o interés legítimo aplicable.

El titular podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales oficiales.

High PC Solutions no enviará comunicaciones comerciales que impliquen tratamiento abusivo, engañoso o no autorizado de datos personales.

20. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de High PC Solutions podrá contener enlaces hacia sitios web, pasarelas, redes sociales, plataformas de pago, proveedores, fabricantes, couriers u otros terceros.

High PC Solutions no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, cookies, contenido o tratamiento de datos realizados por sitios de terceros. Al ingresar a un sitio externo, el titular deberá revisar las políticas propias de dicho tercero.

21. Datos de menores de edad

Los productos y servicios de High PC Solutions están dirigidos principalmente a personas mayores de edad, empresas, instituciones y profesionales.

High PC Solutions no recopila intencionalmente datos de menores de edad sin autorización de su representante legal o sin base legal suficiente. Si un representante detecta que un menor ha proporcionado datos personales, podrá comunicarse con High PC Solutions para solicitar revisión, actualización o eliminación cuando corresponda.

22. Confidencialidad y propiedad intelectual

El titular reconoce que el sitio web highpcsolutions.com puede contener información, textos, fotografías, videos, diseños, marcas, logos, catálogos, documentos, software, recursos gráficos, formularios, contenido técnico y demás materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

El uso del sitio web no otorga al usuario derechos sobre marcas, logos, contenidos, diseños, textos, imágenes, software, documentación o materiales de High PC Solutions o de terceros.

El usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar, explotar, extraer o reutilizar contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de High PC Solutions o del titular correspondiente.

23. Obligaciones del usuario

El usuario o cliente se compromete a:

Proporcionar información real, completa y actualizada.
No usar datos de terceros sin autorización.
No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas.
No intentar acceder a sistemas, cuentas o información no autorizada.
No cargar archivos maliciosos.
No manipular precios, pedidos, formularios o sistemas.
No suplantar identidad.
No interferir con la seguridad del sitio.
Mantener confidenciales sus credenciales de acceso.
Reportar accesos sospechosos o errores de seguridad.

High PC Solutions podrá suspender cuentas, pedidos, tickets o accesos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, suplantación, uso indebido o riesgo para la seguridad.

24. Responsabilidad frente a servicios tecnológicos de terceros

High PC Solutions podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros para hosting, nube, correo electrónico, CRM, ERP, Odoo, facturación, pagos, seguridad, backups, analítica, marketing, soporte, tickets o ecommerce.

High PC Solutions procurará seleccionar proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y confidencialidad. No obstante, ciertos eventos pueden depender de infraestructura, políticas, disponibilidad, fallas o incidentes atribuibles a terceros.

Cuando un incidente involucre servicios de terceros, High PC Solutions podrá coordinar con dichos proveedores para investigar, mitigar, documentar y resolver el caso.

25. Actualización de esta política

High PC Solutions podrá actualizar esta política cuando existan cambios legales, técnicos, comerciales, operativos, de seguridad, tecnológicos o de servicios.

La versión vigente estará publicada en highpcsolutions.com. Cuando existan cambios relevantes, High PC Solutions podrá comunicarlo por medios razonables, tales como aviso en el sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros canales disponibles.

26. Aceptación de la política

Al navegar en highpcsolutions.com, registrarse, completar formularios, solicitar cotizaciones, realizar compras, enviar comprobantes, abrir tickets, contratar servicios, aceptar proformas, comunicarse por WhatsApp, correo o redes sociales, o proporcionar datos personales por cualquier canal autorizado, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, Tratamiento de Datos Personales y Seguridad de la Información.

Si el titular no está de acuerdo con esta política, deberá abstenerse de proporcionar datos personales o utilizar los servicios que requieran dicho tratamiento, entendiendo que High PC Solutions podría verse imposibilitado de atender determinadas solicitudes, compras, entregas, garantías, soporte o servicios.

27. Contacto

Para consultas, reclamos, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con datos personales:

High PC Solutions
RUC: 1715247761001
Correo: gerencia@highpcsolutions.com
Sitio web: highpcsolutions.com
Ciudad: Guayaquil, Ecuador